差別化は「技術」だけじゃない
リラクゼーションサロンに行くとき、多くの方が気にされるのは「技術」だと思います。
もちろん技術は大切ですが、実際には「誰に施術してもらうか」で満足度は大きく変わります。
giveでは、人柄や雰囲気もまた差別化の大きなポイントだと考えています。
お客様からいただいた言葉
これまでにお客様からよくいただく言葉があります。
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「おだやかで安心する」
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「やさしい雰囲気で話しやすい」
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「落ち着いていて居心地がいい」
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「悩みをしっかり聞いてくれる」
施術の技術を褒めていただくことももちろん嬉しいですが、このように「人柄」や「雰囲気」について感想をいただけると、心から嬉しくなります。
なぜなら、私はお客様にとって 「身体を任せてもいい」と思える存在 でありたいからです。
過去の悔しい経験が、今の雰囲気をつくった
実は新人時代、お客様から施術前に「あなたじゃなくて他の人でお願いします」と言われ、断られることが何度もありました。
屈辱的で悔しい経験でしたが、その分「どうしたら安心してもらえるだろう」と真剣に考えるようになりました。
その結果、「接客はできて当たり前。雰囲気や信頼関係づくりこそ技術の一部」という想いにたどり着きました。
だからこそ、giveではお客様がリラックスできる空間を第一に考え、表情・声のトーン・会話の間合いなどにも気を配っています。
施術は「空気感」でも変わる
人は緊張していると身体も硬くなります。
逆に、安心できる空気の中にいると自然と力が抜けていきます。
つまり、施術の効果を高めるためにも 「雰囲気」や「人柄」 は欠かせない要素なのです。
これは、12年の経験を通して強く実感していることでもあります。
だからgiveでは、最初のカウンセリングでじっくりお話を伺ったり、無理に会話をせず静かな時間を大切にしたりと、お客様にとって心地よい空間づくり を常に意識しています。
giveが目指す存在
「技術が高いから行く」だけでなく、
「この人だから行きたい」と思っていただける存在。
それがgiveの理想の姿です。
施術中に眠ってしまうくらい安心してもらえたら、
「ここなら大丈夫」と思ってもらえたら、
それこそが技術以上に大きな価値だと信じています。
技術×人柄=giveの強み
世の中には技術が優れたセラピストはたくさんいます。
ですが、「技術」と「人柄」の両方を大切にしているところは多くありません。
giveの差別化ポイントは、まさにこの 「技術×人柄」 の掛け合わせ。
安心感と信頼感を土台にした施術だからこそ、心も身体も軽くなっていただけるのです。
#北九州マッサージ #小倉南区リラクゼーション #ほぐし専門店give
#安心できるサロン #人柄で選ばれる #技術と雰囲気の両立
#落ち着ける空間 #優しい雰囲気 #信頼できる施術
ほぐし専門店give
住所:福岡県北九州市小倉南区志井公園1-1
スポーツアドベンチャーフェニックス1F
電話番号:070-5418-1533
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