【黒崎メイト店編】初めての店長経験から学んだこと

query_builder 2025/08/20

『初めての店長就任と戸惑い』

ラフィネ黒崎メイト店に配属され、数年後に初めて店長を任されました。

正直、分からないことだらけで戸惑いも多く、「自分に務まるのだろうか」と

不安でいっぱいだったのを覚えています。

それでも「お店を良くしたい」「スタッフを育てたい」「お客様に喜んでいただきたい」

――その想いだけは強く、がむしゃらに日々を走り抜けていました。


『新人教育に全力投球した日々』

特に力を入れていたのが新人教育です。
休憩時間も返上し、営業前は朝から、営業後は夜22時頃まで練習を見ていました。

  • 近隣店舗のスタッフが集まる月1回の練習会では、テーマを決めて技術を指導。

  • フレッシュセラピスト研修前のチェックや、インターンショップ生の指導も担当。

数え切れないほど多くの新人を教え、見守り、背中を押してきました。

その中で気づいたのは、「人に教えることで自分の理解も深まる」ということ。
ただ施術ができるだけではなく、伝え方・再現性を意識することで、自分自身の技術や理解力も飛躍的に高まっていったのです。

『真面目すぎた自分と学んだこと 』

今思えば、当時の私はとても真面目で不器用でした。

「全部自分が背負わなければ」と思い込み、頼ることができなかったのです。

結果、プレッシャーと責任感でいっぱいになり、余裕を持って楽しむことができませんでした。

でもその経験があったからこそ、「人に頼ること、役割を分担して協力すること」の大切さを実感できました。

『チームでつかんだ成果』

ありがたいことに、黒崎メイト店には素晴らしいスタッフが集まっていました。
気持ちをストレートにぶつける私を受け止め、一緒にお店を盛り上げてくれたのです。

その結果――

  • 1年10か月連続で売上達成

  • 過去最高売上を更新

  • スタッフ全員が指名を獲得し、50本以上・70本以上の指名を取るスタッフも誕生

チーム全員の力が結集し、私はありがたくも最優秀店長賞をいただくことができました。
これは私一人の力ではなく、スタッフ全員の努力の成果です。


『苦労と失敗もすべて糧に』

もちろん、うまくいかないことも山ほどありました。
新人が伸び悩んだり、方針に迷ったり、厳しい試験を受け続けたり…。

でも、全力で向き合ったからこそ得られた学びがありました。
そして「どんな失敗も、仲間と共に乗り越えれば必ず糧になる」と実感できたのです。


『今振り返って思うこと』

あの頃、もっと余裕を持って人を頼れていたら…と思うこともあります。
でも、不器用にがむしゃらにやってきたからこそ、人の悩みやつまずきに共感できるようになったのだと思います。

そして今では――

  • どう伝えれば相手に届くか

  • どうすれば再現性をもって成長できるか

そんな視点を持ちながら、後進の指導や施術に取り組めるようになりました。


『まとめ』

黒崎メイト店での店長経験は、私にとって大きな転機でした。

  • 仲間を信じて協力することの大切さ

  • 人に教えることで自分も成長できること

この2つを身をもって学べたことが、今の私の土台になっています。

苦労や失敗も含めてすべてが財産。
そして何より、あの時に出会ったスタッフやお客様がいたからこそ、今も私はこの仕事を続けられています。
これからも「来てよかった」「楽になった」と思っていただけるよう、誠心誠意向き合っていきたいと思います。



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